Política de Privacidad – Floor Escape
Última actualización: 24/11/2025
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil “Floor Escape” (en adelante, la “Aplicación”), desarrollada y publicada por AdsLive Media (en adelante, “nosotros”).
Al instalar y utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
AdsLive Media
Correo de contacto: info@adslivemedia.com
- Información que recopilamos
En Floor Escape no solicitamos que el usuario se registre ni nos proporcione directamente datos personales como nombre, apellido o correo electrónico.
Sin embargo, la Aplicación puede recopilar de forma automática cierta información no identificable directamente, principalmente a través de servicios de terceros integrados, como:
Identificadores de dispositivo (ID de publicidad de Android)
Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión
Idioma del dispositivo y país aproximado
Información sobre el uso de la Aplicación (niveles jugados, tiempo de uso, eventos dentro del juego)
Dirección IP de forma abreviada o anonimizada, según aplique el servicio de terceros
Esta información se utiliza de forma agregada y estadística para mejorar la experiencia de juego y mostrar anuncios.
- Publicidad (AdMob)
La Aplicación utiliza Google AdMob para mostrar anuncios dentro del juego.
AdMob puede recopilar información sobre el dispositivo y el uso de la Aplicación para:
Mostrar anuncios
Medir el rendimiento de las campañas publicitarias
Detectar fraudes o usos indebidos
El tratamiento de esta información se realiza de acuerdo con las políticas de Google.
Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy
Desde los ajustes de tu dispositivo Android puedes limitar o restablecer tu ID de publicidad, lo que afectará al tipo de anuncios que recibes.
- Compras dentro de la aplicación (In-App Purchases)
Floor Escape incluye una tienda con compras dentro de la aplicación (por ejemplo, eliminación de anuncios, monedas u otros elementos del juego).
Estas transacciones se gestionan exclusivamente a través de Google Play Store, mediante su sistema de pago seguro (Google Play Billing).
Nosotros no tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta, cuenta bancaria ni otros datos financieros.
Google puede tratar cierta información relativa a tu compra conforme a sus propias políticas:
https://payments.google.com
Nosotros solo recibimos información limitada y necesaria para saber si una compra se ha completado correctamente (por ejemplo, un identificador de transacción y el producto adquirido).
- Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Operar y mejorar el funcionamiento de la Aplicación
Mostrar anuncios dentro del juego
Analizar errores, rendimiento y estadísticas de uso
Gestionar compras dentro de la aplicación
Prevenir fraudes y usos abusivos
No vendemos ni alquilamos la información de los usuarios a terceros.
- Menores de edad
La Aplicación está diseñada como un juego casual y no está dirigida específicamente a menores de 13 años.
No recopilamos de forma consciente información personal de menores.
Si un padre, madre o tutor legal considera que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puede contactar con nosotros en info@adslivemedia.com
y procederemos a eliminar dicha información en la medida de lo posible.
- Conservación y seguridad de los datos
Los datos recogidos a través de servicios de terceros se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y conforme a las políticas de dichos proveedores (por ejemplo, Google).
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
- Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:
Acceder a la información que se trate sobre él
Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos
Solicitar la eliminación de la información cuando sea legalmente posible
Oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación
Dado que no recopilamos directamente datos personales identificables desde la Aplicación, el ejercicio de estos derechos puede estar limitado a la información que gestionan nuestros proveedores (por ejemplo, Google).
Para cualquier consulta sobre estos derechos, puedes escribirnos a info@adslivemedia.com
.
- Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de “Última actualización”.
Te recomendamos revisar esta Política periódicamente.
- Contacto
Si tienes dudas o preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de la información en Floor Escape, puedes contactarnos en:
AdsLive Media
Correo electrónico: info@adslivemedia.com
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