El insight
Durante años se repitió que México iba detrás en comercio electrónico. El dato más reciente dice otra cosa: en proporción, el consumidor mexicano ya compra en línea más que el estadounidense. No cambió solo el canal de venta; cambió el lugar donde se toma la decisión de compra.
El dato
- El e-commerce ya es el 17.7% de las ventas minoristas de México, el 8.º lugar en el mundo. En EE. UU., el 16.8%.
- En 2025, el e-commerce retail en México sumó 941 mil millones de pesos, un crecimiento de 19.2%, mientras el PIB creció 0.8%.
- 77.2 millones de mexicanos compran en línea.
Fuente: AMVO, Estudio de Venta Online 2026, vía Forbes México (8-abr-2026) y Mobile Time (16-mar-2026).
Qué significa para agencias y marcas
- La compra empieza antes de la tienda. Si una de cada seis ventas minoristas ya es digital, la consideración se juega en pantalla: en el móvil, en redes, mientras el consumidor ve contenido o juega.
- El plan de medios tiene que seguir al consumidor, no al histórico. Un e-commerce que crece 19.2% en un año en que la economía crece 0.8% pide revisar cuánto del presupuesto está donde hoy se decide la compra.
- Alcance no basta; importa el momento. La ventaja está en llegar a la audiencia correcta cuando compara y decide, y medirlo contra objetivos de negocio: tráfico, consideración y conversión.
Hablemos
¿Tu plan de medios ya refleja dónde compra hoy tu consumidor en México? Hablemos de cómo alcanzarlo en el momento de la decisión.